jeudi 27 mars 2008

Du gros service client !

En pleine réunion de travail, loin de chez moi, je reçois un coup de fil sur mon mobile - personne ne m'appelle jamais, sauf si c'est important ou urgent.

Je décroche.

"Bonjour, c'est Sandrine de Vivanco, vous êtes monsieur Perlade ?
- Oui, oui (?)
- Je vous appelle suite à votre message, nous avons peut-être une solution
à vous proposer"

Enorme !
Ça, c'est du gros service client !

Sandrine va m'envoyer par la Poste le clip cravate perdu... L'humanité, c'est une invention sympa !

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